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■ 配送について
時間・日付指定、納品物の破損について


時間指定・日付指定について
宅配便のみ「時間指定」「日付指定」が可能です。
(お手数ですが、到着時ご不在の場合は、運送会社が発行する「不在連絡票」を元に、運送会社へご連絡ください。)

以下のような事が考えられ、「時間・日付」指定に関しては、当社はご指定の時間・日付に100%到着するということを保証致しておりませんので、ご了承の上、ご利用ください。

1. 交通渋滞、災害、戦争・紛争、通行止め、その他の絡まる全ての事情による遅延
2. 運送会社のミス、都合による早期配達および遅延配達
3. その他全ての事柄

但し、運送会社のミス、都合による早期配達および遅延配達は、改善要求を提出致しますので、そういった事が発生した場合、当社までご一報ください。
また、「日付指定はないが、時間指定はある」といった場合、運送会社の方で極力ご指定のお時間に届ける為に、通常配達日より遅めに配達される場合がございます。

納品物の破損について
万が一、当社から納品されました物が破損をしていた場合、運送会社と当社へご連絡をお願い申し上げます。
誠に申し訳ございませんが、運送会社へは運送会社が定める破損物の連絡時間内(運送会社により異なります)、当社には2営業日以内にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

営業日:平日 月曜日〜金曜日(祝日、お盆、お正月等の特別休暇中を除きます。)

※当社がお休みをいただいている場合は、まず運送会社にご連絡をしていただきまして、当社にはメールにてご連絡をいただければ、営業開始後に順次ご対応申し上げます。

お客様からの返送代および当社からの再送代無料にて代品を手配させていただきます。

誠に申し訳ございませんが、

1. 在庫限りにて製造販売終了商品
2. 数量限定特価商品

は、交換できない場合がございます。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。

上記を了承いただいた上で、ご注文いただいたものとさせていただきます。
(ホームページ等、全ての注文方法において上記内容を了承いただいたものとさせていただきます)
 

お買い物ガイド

  • step1

    商品をカートに入れる

    お気に入りの商品を
    カートに入れます。

  • step2

    レジへ進む

    カート画面で
    商品と金額を確認し
    カートに入れます。

  • step3

    お客様情報を入力

    ご住所・連絡先など
    お買い物に必要な
    情報を入力します。

  • step4

    お支払い方法の選択

    ご希望の決済方法を
    お選び下さい。

  • step5

    内容を確認し完了

    ご注文内容を再確認し、
    お手続きを完了します。

  • step6

    商品の発送

    ご注文の商品を発送します。
    商品の到着をお待ち下さい。

  • お支払い方法について

    ・クレジットカード決済 手数料無料
    VISA / MasterCard / Diners / JCB / AMERICAN EXPRESS

    上記のクレジットカードでお支払いいただけます。

    ・代金引換
    手数料
    商品代金16,200円未満:324円
    商品代金16,200円以上:無料

    ・銀行振込(前払い)
    三菱UFJ銀行
    ご注文後、メールにて振込先銀行口座をお知らせいたします。ご入金確認後の発送となります。
    ※振込手数料は、お客様ご負担となります。

    ・Amazonペイメント

    Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報でお買い物ができます。

  • 配送について

    商品は東京都から発送されます。
    平日午前10時までのご注文は当日受付とします。
    午前10時を過ぎますと、翌営業日の受付となります。

    ・宅配便
    16,200円以上のご注文で送料無料となります。
    (沖縄や離島への送料も対象です)
    16,200円未満の場合は送料540円いただきます。
    ご注文後1〜3営業日以内に発送いたします。
    ただし銀行振込でお支払いの場合はご入金頂いた日を注文日とさせていただきます。

    ・ゆっくり便
    お買い上げ金額より4,200円引きさせて頂きます。
    ご注文後4〜10営業日以内に発送いたします。
  • 返品交換について

    ※初期不良、発送商品間違いの場合、商品到着日より7日以内に着払いにて当社までご返送ください。初期不良、発送商品間違い以外の理由での返品・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。ご注意ください。
    詳しくはこちらをご覧下さい。
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