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■ 反社会的勢力および不当要求、暴言、脅迫的言動を用いる行為に対しての基本指針

この取扱いは、平成19年6月に政府が策定した「企業が反社会的勢力による被害を防止するための指針」(犯罪対策閣僚会議幹事会申合せ)等に対応するもので、上記指針などの趣旨を踏まえ、反社会的勢力との関係遮断のための取組みを積極的に推進して参ります。
お客さまには、この取組みの趣旨を御理解いただき、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

取引開始後に、虚偽申告であった場合や、反社会的勢力に該当することが判明した場合等には、取引を停止し、または取引や個別契約を何ら予告なく即時に解約させていただく場合があります。
またそれ以外においても販売規定を超える不当要求、脅迫的言動を用いる行為をすることに対しても同様に何ら予告なく即時に取引や個別契約を解約させて頂く場合があります。

契約を解除した場合には、お客様に損害が生じても当社は何らこの事に対して責を負いません。
契約を解除した結果、商品の保証や修理受付対応、割引ポイントの喪失、問い合わせに対する回答など、全ての弊社からの対応が当然に受けられなくなります。
また契約解除した結果によっても弊社はすでに引渡し済みの商品やサービスの払い戻し、買戻しなどに応じる事は一切ありません。




反社会的勢力とは具体的には
  1. 暴力団
  2. 暴力団員
  3. 暴力団準構成員
  4. 暴力団関係企業
  5. 総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等
  6. その他前各号に準ずる者
とします。


販売規定を超える不当要求、脅迫的言動を用いる行為とは

お客さまが、自らまたは第三者を利用して次のいずれかに該当する行為をした場合
  1. 暴力的な要求行為
  2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
  3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
  5. その他前各号に準ずる行為
とします。
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