「Google Pixel」の最大のデメリットは修理。購入するならサポートがしっかりしている海外版を購入しよう。

日本でいよいよ展開が開始されたGoogle Pixel3とGoogle Pixel3 XLですが、キャリアとしてはドコモとソフトバンクから。あとはGoogle StoreでSIMフリーモデルが直販されており、さらにかなりCMを打っている効果もあり販売は順調だといえます。

国内モデルのみFeliCaに対応するなど、日本市場にもGoogleがかなり力を入れていると考えることができます。ただ残念なことにGoogle Pixel3シリーズって不具合が多いんですよね。スピーカーの音量が不安定なことや、RAM不足で本体がフリーズすること。そしてバッテリーの加熱問題など。

最新機種にはある程度ありがちな不具合なんですけど、後にソフトウェアのアップデートによってある程度改善すると考えることができます。ただ何より問題なのが、Googleの保証や修理などのサポート体制が全く整っていないこと。

キャリアモデルであれば、万が一故障した場合、保証に入っていれば、新しいものと交換してくれます。Google Storeにおいて同様の対応になります。でも故障して、新しいものと交換してもらえるのはありがたいですけど、いちいちデータがなくなるのは正直面倒ですよね。だからこそ保証より修理が重要になってきます。

なので今回は、修理サポートがしっかり対応しているところで海外版のSIMフリーを購入することが一番おすすめであることを簡単にまとめたいと思います。

 

修理は非常に重要。

個人で購入する場合ってどちらかと言えば、修理より保証が気になると思います。保証については「海外スマホを購入するなら「価格」よりも「保証」と修理を重点的に考えよう。」をご参照下さい。そこで修理と保証の違いを簡単にまとめると以下のようになります。

メリット/デメリット 保証 修理
外観 ×
データ ×
機種
秘密保持 ×
場所/方法 返送 出張可
金額
品質

順番に見ていきたいと思います。まず外観から。保証の場合は、新しいものと交換になる可能性が高く、新品と同様になりますが、一方で修理は、故障している一部しか直さないため、見た目は変わりません。

そして次に重要であるデータに関して、保証の場合は、新しいものと交換する可能性が高いため、データは基本なくなります。というよりは最初から入っていません。一方で、修理に関しては故障している該当場所がデータの保存に関係しない限り、データはそのまま残ります。

そしてデータに関わることなんですけど、特にandroidってデータを完全に消去することって非常に難しいんですよね。本体の設定で、端末をリセットしても簡単に復元できるんですよね。だからこそ、保証はリスクが高いったら高い。回収された機種がどのような扱いになっているか不透明だから。

一方で修理に関しては、データをいじることは基本ありません。でも結局修理であっても一度預けるんであれば、データの機密性が担保されないんじゃないかと思います。だったら出張修理に対応しているところで修理をお願いすればいいんです。

出張修理であれば、目の前で修理をお願いすることも可能です。なので、少なくとも保証よりは断然安心ですよね。ただデータの機密性という面で安全という大きなメリットも持っている一方で、保証より価格が高くつくことがあります。その辺はデメリットかもしれませんね。

また保証にしろ修理にしろ重要となってくるのは、対象機種です。よくキャリアの保証で聞くのですが、例えば、「Xperia XZ1」が故障して、保証で預けたら、キャリアの在庫に「Xperia XZ1」の在庫がなくて「Xperia XZ2」になって帰ってきたなど。

つまり保証は、端末の在庫状況に大きく依存します。一方で修理に関しても、部品の在庫に依存することに変わりがないですが、端末以上に、部品の在庫のほうが残っている可能性が高いです。ちなみに当サイトでは、Google Pixel3シリーズの修理はもちろん、Nexusシリーズの修理にも対応しており、iPhoneであれば、iPhone3Gから修理が可能です。

同じ機種にこだわる方や、指定した機種のみを採用している会社など、保証より修理のほうが重要となってきます。だって万が一保証のサポート外になった場合、もう泣き寝入りするしかないからですね。Appleも含めて、日本は保証がしっかりしていますが、修理に関しては地味におそろかにされてますよね。

だからこそ、保証にはない修理というメリットを最大限に活かすためには、国内でも発売されている機種であっても、修理体制が万全のところで、海外版のSIMフリーモデルを購入するほうがおすすめになります。海外版のSIMフリーモデルって、技適の問題もありますが、国内版より高く、サポートも薄い感じがしますよね。

でもそれは、正直購入する場所が悪い。保証も修理も手厚いところで、ちょっと高い海外版を購入したほうがおすすめになります。気になる方はぜひ当サイトにお問合せ下さい。

修理のご依頼はこちら

執筆者: Gazyekichi


通販サイトTOPへ
通販サイトTOPへ

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です